ご利用規約

マリン水道サービスグループ（屋号：京都府ハチ駆除修理隊）（以下「当社」という。）をご利用いただきまして誠にありがとうございます。蜂や蜂の巣に関する点検や駆除の相談を安心して進めていただくためにお使いいただく際には以下の事項についてあらかじめご了承下さい。巣の場所や蜂の種類によって危険の度合いは変わり建物の軒下や換気口まわりや庭木の内部やベランダの室外機付近や物置の屋根裏などでは短時間でも状況が変化しやすいため掲載情報は落ち着いて読み現場では無理な接触を避けたうえでご利用下さい。発見直後に巣へ近寄って大きさを測ろうとしたり棒で触れて確かめたりすると蜂が警戒して飛び出すことがあるため離れた場所から出入りの有無や蜂の数や人の動線との近さを確認する姿勢が重要です。玄関や通路や駐車場に近い場所では生活動線と重なることで小さな巣でも危険が高まりやすく家族や来訪者が知らずに近づく状況にも注意が必要です。植木鉢の裏や室外機の陰やメーターボックス周辺のように視線が届きにくい場所では発見が遅れやすいため日常的に通る場所ほど慎重な確認が求められます。

著作権について
当サイト（URL：https://www.kyoto-hachikujyo.com/）（以下「当サイト」という。）で提供する情報や商標や画像などに関する著作権その他の権利は特別の断り書きがない限り当社に帰属します。掲載している文章には蜂の巣の見つかりやすい場所や巣の大きさから危険性を考える視点や近づかないための初期対応や相談時に伝えると役立つ確認事項など現場で役立つ説明が含まれますがこれらの内容も権利の対象です。巣の写真や説明文は単なる資料ではなく利用者が安全に行動するための整理された情報として提供しています。
当社からの事前の書面による承諾を得ることなく個人の私的利用を超えてこれらを使用することやこれらをそのままあるいは改変して転用や複製等をすることはメディアや手段の如何を問わず禁止します。画像だけを切り出して使用したり蜂駆除の手順説明を別の媒体へ転載したり見分け方の解説を一部だけ書き換えて配布したりする行為も含まれます。危険性の説明を短く削って公開した結果として利用者が巣に近づいてしまうような誤解を招く転載も許可されません。
掲載内容について
当サイトの掲載内容は様々な注意を払って作成し管理しておりますが最新かつ正確な情報を提供するため何時でもサイト内の不正確な記載や誤植を修正し変更しまたは内容を改変し更新することがあります。蜂の活動時期は季節や地域差の影響を受けやすく春は巣作りの初期相談が増え夏から秋は働き蜂の数が増えて刺傷事故の危険が高まるなど同じ場所でも判断基準が変わることがあります。小さな巣でも女王蜂が定着した段階では今後の拡大が見込まれ壁内や屋根裏では外から見える大きさ以上に内部で広がっている場合があります。巣の表面だけを見て判断すると活動の中心が別の空間へ続いていることに気づきにくく換気口や天井裏から羽音が続く事例では慎重な見極めが求められます。
また事前の予告なしに情報提供の休止および再開をおこなうことがあります。また当サイト上の掲載内容等についていかなる保証もするものではなくご利用者が当サイトを利用することから生じる損害について一切責任を負いかねます。例えば小さな巣に見えても内部に複数の層ができている場合や静かに見えても振動で一斉に飛び立つ場合や日中は留守に見えても夕方に戻り蜂が増える場合があり掲載内容だけで現場の安全を断定することはできません。雨戸の戸袋やエアコン配管の隙間や屋外照明の裏側など見落としやすい場所では目視の範囲が限られるため慎重な判断が必要です。蜂の姿が少なく見えても内部に幼虫やさなぎが存在する段階では時間経過とともに活動量が増える可能性があります。
リンク先について
当サイトがリンクを設定している他サイトは当社が管理しておりません。当該サイトの使用条件でご利用下さい。当社は当該サイトの内容および当該サイトを利用する事から生じる損害について一切責任を負いかねます。蜂の生態や駆除器具や防護用品に関する外部情報には一般向けの説明と専門的な説明が混在することがあり建物条件に合わない方法が紹介されている場合もあります。動画で簡単に見える方法でも高所作業や閉鎖空間での作業では危険が大きく同じ手順をそのまま当てはめられないことがあります。屋根の端や細い足場や樹木の上部での作業は転落の危険も伴うため映像だけで安全性を判断しないようご注意下さい。
当社へのリンクについて
当サイトにリンクを設定する場合は利用者の氏名と電話番号とメールアドレスとリンク元のサイトのURLとリンクを設定した当社のURLと利用者のリンク開始日を事前にこちらへご連絡下さい。蜂の巣駆除に関する注意情報や相談窓口として紹介する際も発信内容の趣旨が分かる形でお知らせいただくことで誤解の少ない案内につながります。地域情報のまとめページや住宅管理に関する記事から案内する場合も掲載意図を共有していただくことが必要です。
なおこの場合は当社との間に協力関係があると閲覧者に誤認させるおそれのある形態や当社の信用を損なうおそれのある不当な形態や公序良俗に反するおそれのある形態はお断りさせていただきます。緊急駆除の実績を保証する表現や料金や到着時間を断定する表現など事実と異なる紹介もお断りの対象です。蜂の種類を断定して不安をあおる表現や刺傷被害を誇張して誘導する表現も適切ではありません。営巣中か通り道かを確認していない段階で過度な表現を用いると閲覧者が誤った初期対応を選ぶおそれがあります。
禁止事項
１.全ての利用者に本サービスを快適にご利用していただくため利用者が以下の行為を行う事を禁止します。また利用者の行為または不作為が禁止事項に該当するか否かは当社の判断によるものとします。蜂の巣を見つけて気持ちが急いでいる場合でも落ち着いて確認し本サービスの適正な利用をお願いいたします。建物の利用者や近隣住民の安全に関わる内容を扱うため正確な情報共有と節度ある行動が求められます。
(a)利用者が本サービス利用時に虚偽の入力をする行為およびそれらのおそれのある行為。巣の場所を意図的に偽ったり発生状況を実際より小さく伝えたり建物種別を異なる内容で申告したりする行為を含みます。出入りする蜂の数や刺傷の有無や室内侵入の有無など相談判断に関わる情報を偽る行為も該当します。集合住宅では共用部か専有部かの区別も対応方針に関わるため誤った申告は避けて下さい。
(b)犯罪行為および犯罪行為に結びつく行為およびそれらのおそれのある行為。無断侵入して他人の敷地内にある巣を処理しようとする行為や危険物を用いて蜂を集める行為などを含みます。空き家や共同住宅の共用部で所有者や管理者の許可なく作業する行為も含まれます。管理対象が不明な場所では先に管理者へ確認することが安全面でも重要です。
(c)公序良俗に反する行為およびそれらのおそれのある行為。周囲の住民や通行人に危険を及ぼす方法を広める行為や刺される様子を面白半分で撮影し拡散する行為などを含みます。防護を伴わない挑発行為を見世物として扱うような投稿も該当します。周辺に子どもや通行人がいる環境で模倣を誘う内容は危険性が高く問題となります。
(d)他の利用者や提携事業者または当社の著作権や財産権やプライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為およびそれらのおそれのある行為。相談内容に含まれる住所や建物写真や点検結果を許可なく公開する行為を含みます。巣の位置が分かる写真から居住情報が推測される場合もあるため取扱いには注意が必要です。表札や車両番号や周辺建物が写り込んだ画像は個人情報につながるおそれがあります。
(e)他の利用者や第三者や提携事業者または当社に不利益もしくは損害を与える行為およびそれらのおそれのある行為。誤った駆除方法を当社の案内として流布し現場の混乱を招く行為などを含みます。巣を密閉すれば自然に解決すると断定して被害を拡大させるような発信も含まれます。出口を失った蜂が別の隙間へ回り込んで室内へ出る場合もあるため誤案内は大きな不利益につながります。
(f)本サービスを通じたもしくは本サービスに関連した営利を目的とする行為およびそれらのおそれのある行為。相談内容を収集して別事業へ転用する行為や利用者情報を営業目的で再利用する行為を含みます。蜂の発生写真や相談履歴を無断で広告素材へ使う行為も含まれます。被害状況の画像は生活環境を示す情報を含むため二次利用には慎重さが求められます。
(g)当ホームページまたはそこに含まれる情報等（提携事業者の連絡先等の情報を含みます。）の一部または全部を改竄し改変もしくは消去する行為およびそれらのおそれのある行為。蜂の危険性を軽く見せる改変や注意文の削除もこれに当たります。自力対応を過度に勧めるような改変により相談機会を失わせる行為も含まれます。危険時の避難や周囲への周知に関する記載を削る行為も問題となります。
(h)本サービスが用いるネットワークシステムの正常な運用を妨害またはネットワークシステムを破壊する行為およびそれらのおそれのある行為。大量送信や不正アクセスなどにより相談や確認が妨げられる行為を含みます。繁忙期に問合せ導線を妨害するような行為は安全確保の妨げとなります。相談集中時に通信障害を引き起こす行為は緊急性の高い連絡を遅らせる原因となります。
(i)法令に違反する行為およびそれらのおそれのある行為。薬剤の不適切な使用や処分方法の違反や保護対象となる生物への不当な行為を含みます。周辺環境へ配慮しない薬剤散布や使用説明に反する利用も含まれます。水場や飼育動物の近くでの誤使用は別の被害を生むおそれがあります。
(j)上記各号のいずれかに該当する行為を助長する行為およびそれらの行為を助長するおそれのある行為。危険な自力駆除をあおる投稿や虚偽申告の方法を共有する行為などを含みます。高所の巣へ脚立だけで近づくよう促す行為も助長に当たることがあります。準備不足のまま作業を急がせる発信も危険を高めます。
(k)上記各号の他当社が不適切と判断する行為。蜂の出入りが続くのに放置を勧める行為や刺傷後の対応を軽視させる行為など当社が安全上問題があると判断したものを含みます。幼児や高齢者やアレルギー体質の方がいる環境で危険を軽く扱う案内も不適切と判断することがあります。学校や施設や店舗の出入口に近い場所では被害が広がりやすいため特に慎重な対応が必要です。
アクセスログの取扱い
当サイトではアクセスされたお客さまの情報をアクセスログという形で記録しています。蜂の巣発見後にどの説明ページが多く閲覧されているかを把握することは見分け方や相談前の注意点を分かりやすく整えるうえで参考になります。閲覧の傾向から巣の場所別の不安が集まりやすい時期を把握し案内改善に役立てることがあります。軒下と庭木と壁内では知りたい内容が異なるためそれぞれの説明を整理する参考にもなります。
アクセスログはアクセスされたお客さまのIPアドレスやホスト名や使用ブラウザ名やアクセス日時等の情報を含んでいますがお客さま個人を特定できる情報は含まれておりません。閲覧履歴から個別の氏名や刺傷歴や相談内容の詳細を直接判別するものではありません。閲覧端末や時間帯の情報は表示調整や案内文の改善に活用される場合があります。
アクセスログ記録は当サイトの利便性の向上を目的とし保守管理やアクセス傾向の統計的分析のために使用しているものでありそれ以外の目的のために使用するものではありません。どの時期に軒下の巣や床下の羽音に関する閲覧が増えるかを把握し初期対応の案内を改善するためにも活用します。相談前に確認したい項目が分かりにくいページについては表現の見直しを行うことがあります。蜂の数や巣の高さや人通りの多さなど相談時に伝わると判断しやすい情報を分かりやすく示すためにも活用します。
当社以外のウェブサイトへのリンク
当サイトには当社以外の法人や団体等のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。当社はそのような当社以外のウェブサイトにおける個人情報の取扱いについて責任を負うものではありません。蜂の種類の図鑑や行政情報に移動する場合も各サイトの方針をご確認下さい。自治体ごとの相談先や処理方針は異なる場合があるため移動先での案内内容も確認して下さい。公的機関の案内と民間の案内では対象範囲が異なる場合があります。
クッキー（Cookie）の使用
当社は当サイトの利用状況の統計やアクセスの利便性を高めるためにクッキー（Cookie）の技術を使用することがありますがクッキー（Cookie）の情報によりお客さま個人を特定したりプライバシーを侵害することはありません。再訪時に蜂駆除の流れや相談前の確認事項を前回より見つけやすくするための補助として利用される場合があります。同じ端末で再度閲覧した際に必要な情報へ移動しやすくするための機能として用いられることがあります。
お客さまはこれらの技術の使用を拒否することができます。ただしその場合は当社ホームページが正しく機能しないまたは正しく表示されないことがあります。写真の表示や相談導線の一部が見づらくなる場合があり必要な案内へ到達しにくくなることがあります。巣の見分け方や作業前の注意事項を確認するページの表示順が変わる場合もあります。設定を変更した際には必要な案内が一部利用しにくくなることがあります。
準拠法および管轄裁判所
本規約等に関する準拠法は日本法とし本規約等または本サービスに関連して利用者と当社の間で紛争が生じた場合は名古屋地方裁判所を第1審の合意管轄裁判所とします。蜂や蜂の巣の相談は現場状況に左右されやすいため記録内容や連絡履歴や掲載情報を基に誠実な対応を行います。やり取りの内容を明確に保つことは相談時の認識違いを減らすうえでも大切です。相談の際に巣の位置や高さや蜂の出入りの様子を整理しておくことは対応判断の助けになります。

サイト規約を定める理由について

サイト規約はウェブサイトの利用者と運営者の間の関係を明確にするために定められます。以下にサイト規約を定める理由をいくつか説明します。法的な保護という観点では規約はサイトの運営者が法的な保護を受けるために重要であり規約にはサイトの利用条件や免責事項や知的財産権の保護やプライバシーポリシーなどが含まれることがあります。蜂駆除の情報では巣を見つけた直後に何をしてよいか迷う場面が多く巣へ近づかないことや振動を与えないことや戻り蜂に注意することなど初期対応の理解にも役立ちます。ベランダや玄関まわりで蜂を繰り返し見かけるときは単独で飛来しているのか近くに営巣しているのかを見極める視点も必要になります。同じ位置で旋回してから隙間へ入る動きが続く場合は営巣の可能性が高まります。
利用者の認識と同意という点ではサイト規約は利用者に対してサイトの利用条件やルールを明示し利用者がそれに同意することを求めます。利用者がサイトを利用する際には規約を読み理解し同意する必要があり利用者と運営者の間での認識の齟齬を防ぎトラブルや不正使用のリスクを軽減することができます。例えば家の出入口付近に蜂が集まっている場合は巣が近い可能性があり窓の開閉を減らし洗濯物の出し入れを急がず見通しの悪い場所へ手を入れないといった注意点を踏まえて相談の判断がしやすくなります。出入りの向きが一定で壁の隙間へ消える場合や同じ場所に数分おきに戻る様子が見える場合は営巣の可能性が高くなります。洗濯物の近くや玄関灯の裏側で活動が続くときは生活への支障も考慮して相談を検討する目安になります。
知識と情報の提供という点ではサイト規約は利用者に対してサイトの使い方や利用方法や禁止事項などについて知識を提供します。規約には利用者の権利や責任やコミュニケーションのルールなども含まれることがあり利用者はサイトの適切な利用方法を理解し円滑なコミュニケーションや利用環境の構築が可能になります。蜂の巣は丸い初期巣だけでなく壁の隙間や戸袋の内部のように外から見えにくい場所にも作られます。蜂が同じ方向へ繰り返し飛ぶ場合や夕方でも出入りが続く場合は営巣の可能性が高いため無理に殺虫剤を噴射せず状況を整理して相談する目安となります。高い位置にある巣や脚立が必要な位置の巣や室内側へ蜂が入り込む状況では自力確認の危険が増します。巣が見えなくても天井裏や壁の内部で羽音が続く場合は入口が別にあることもあり専門的な確認が役立ちます。
法的要件の遵守という点ではサイト規約は特定の法的要件や規制に従う必要がある場合にも役立ちます。例えばプライバシー保護に関する法律やGDPR（一般データ保護規制）などに基づいて利用者の個人情報の取り扱いに関する情報を提供する必要があります。サイト規約にはこのような法的要件への適合性を確保するための条項が含まれることがあります。蜂駆除の相談では住所や連絡先だけでなく写真や建物の構造情報が共有されることがあるためその取扱いを明確にすることが重要です。また巣が高所にある場合や屋根裏や壁内が疑われる場合や小さなお子さまや高齢の方が同居している場合や過去に強い腫れや息苦しさが出た方がいる場合は危険が高まりやすく業者へ相談する目安として有用です。刺された直後に広いじんましんや息苦しさや強いめまいがある場合は駆除より先に医療面の対応を優先して下さい。

総じてサイト規約は運営者と利用者の関係を明確にしトラブルの予防や法的な保護を目的としています。蜂や蜂の巣の問題では発見直後の落ち着いた行動が被害の軽減につながります。巣を刺激しないこと。近くで大きな音を出さないこと。出入口をふさがないこと。蜂の通り道に洗濯物や荷物を置かないこと。夜間に光へ集まる種類もあるため周辺確認を急がないこと。刺された場合や刺されるおそれが高い場合は早めに医療機関や関係機関への相談も検討すること。こうした判断材料とあわせて適切なサイト規約を定めることはウェブサイトの運営において重要な一環となります。現場での不安を和らげるには無理に自分だけで解決しようとせず危険の見分け方と相談の目安を知ることが大切です。発見した巣が小さく見えても人の出入りが多い場所や高所や閉鎖空間では危険性が上がるため状況全体を見て判断して下さい。巣の有無を確かめるために何度も近づくよりも安全な距離を保ち写真や位置情報を整理して相談材料を整えるほうが落ち着いた対応につながります。